——各部門年度工作會議
趙總基于正義集團全國復制的大目標,圍繞“規范運營”、“個人成長”、“組織發展”、“市場裂變”四個核心解讀集團2023年發展規劃、組織及崗位架構、歷史分紅記錄、員工職業發展規劃、業務流程等內容,全員達成共識“擔當”、“主動”為實現集團2023年經營目標以及員工個人小目標而努力。
運營中心負責人毛元超匯報2022年運營情況,從業務體量、服務商資源、團隊建設等多方面進行分析總結。2023年主要目標為持續優化運營流程及倉配系統,打造教練團隊為新倉建設儲備更多的優秀人才,為正義集團的市場裂變打下堅實的基礎。
客服中心負責人張欣匯報2022年客服訂單處理情況,并對異常情況進行分析總結,在2023年帶領客服團隊為客戶提供更優質的服務。
財務中心負責人揭丹丹對集團財務工作進行了統計匯報,并就集團財務核算制度進行了解讀。2023年財務中心將加強統計分析工作,為集團決策、各部門運營提供數據支撐。
人資行政中心負責人史文芳匯報人才配置、員工培訓、企業文化和行政模塊幾方面2022年工作情況。2023年將在行政方面提升服務水平,加強工作事項跟進與監督。人力資源方面將完善組織復制系統“招聘、培訓、輔導、考核、輪崗實訓、職業規劃”。
——樓總寄語
正義集團創始人樓文正寄語: 1、希望正義集團在新的一年里能做好兩個保障工作,第一提高服務能力保障客戶利益。第二落實《員工職業發展計劃》和《單倉分配方案》保障一線員工利益,提高員工在企業的參與感和幸福感,實現共同富裕。 2、希望正義集團的領導層向中國共產黨學習“為人民服務”、發揚“兄弟們,跟我沖!”的“擔當”、“主動”精神,帶好團隊服務好客戶,為建設節約型社會而努力。 3、希望正義集團的全員學習人民解放軍有信仰、不畏艱難險阻哪里有難哪里就有解放軍、堅決服從、高執行力。 希望正義集團未來發展得越來越好,為建立全國統一大市場貢獻自己的一份力量。我們的目標——打造千億流通港!
備案號:贛ICP備20000759號-1 技術支持:
贛公網安備 36012102000275號